e-ぷらっとネット

会員規約

【ご注意】
インターネットによる会員登録のお申し込みは、終日承っております。
e-ぷらっとネットは、会員制となっております。会員規約を必ずお読みいただき、これに同意いただいたうえでご登録ください。
e-ぷらっとネットでは、OSがWindowsVISTAの場合、ブラウザはInternet Explorer 9、OSがWindows7・8.1・10は、ブラウザはInternet Explorer 11を推奨いたします。
商品の特性等につきましては、事前にホームページ上の商品説明をお読みいただき、内容を必ずご確認ください。
お申込みいただきました後はお申込み内容の確認をお願いいたします。


JR東海ツアーズ e-ぷらっとネット会員規約
JR東海ツアーズ(以下「当社」)は、当社の運営するe-ぷらっとネットのサービスを、お客様(以下「会員」)にご利用いただきます際に、 以下の「JR東海ツアーズe-ぷらっとネット会員規約」(以下「本規約」)を設けております。 本規約の内容を確認いただき、これに同意いただいたうえで、e-ぷらっとネットへの会員登録をお願いします。

第1条:登録の要件
e-ぷらっとネットにご登録できる方の要件は、以下のとおりといたします。
日本国内に住所または連絡先を有すること。
インターネットメールを受信できるメールアドレスをもっていること。
上記アドレスを保持するパソコンから情報を印刷できるプリンタがあること。
インターネット利用の一般的なマナーやモラル及び技術ルールを遵守できること。
当社が指定した日本国内で利用可能なクレジットカードを有すること。
宅配先が、日本国内であること。
第2条:登録要件に反する場合の措置
第三者に迷惑・不利益を与える等の行為、会員登録にあたっての不誠実な行為、当社のサービスに支障をきたすおそれのある行為、また、本規約に著しく反する等、当社が不適当と判断したお客様には、会員への入会をお断りする場合があります。
第3条:会員側の利用環境を要因とする諸影響
e-ぷらっとネットの提供するサービスは、文字(日本語表示)やメール、プリンタ等の諸設定が適切になされている方を対象にしています。この条件にあてはまらない方の動作結果やそれがもたらす諸影響に関して、当社は一切責任を負いません。また、上記条件を満たしていても、その他、会員側パソコンの環境設定に関する全ての事情(当社の管理の及ばない全ての原因を含む)によって、本サービスが正しく作動しない場合も、それがもたらす諸影響に関して、当社は一切責任を負いません。
第4条:登録の条件
e-ぷらっとネットに登録していただくためには、本規約への同意が必要です。
e-ぷらっとネットにおいては、ネットサービスの維持管理上必要な会員登録条件の変更を、会員の同意なく行うことができるものとします。その際、ホームページ上の会員登録条件を更新することにより、お知らせいたします。
第5条:会員特典とサービス
e-ぷらっとネットの提供するサービスとして、当社ホームページ上で当社が提供する商品の予約のお申込みが各サービスの利用時間内に行えます。なお、当社より会員へのサービス提供にあたっては、当社旅行業約款の国内募集型企画旅行の部に従うものとします。
第6条:会員特典とサービス利用上の注意点
e-ぷらっとネットの提供するサービスは、提供する各商品の予約お申込みにおいて、ホームページ上以外(電話予約及びJR東海ツアーズ各取扱窓口等)で提供するサービスに対し優位性をもたせるものではありません。したがいまして、座席及び商品等は、満席、満員その他の状況によって予約のお申込みをいただけない場合もあります。
第7条:入会金及び会費
入会金、会費は無料です。
第8条:会員の自己責任
会員が本サービスを利用するにあたり自ら行った行為及び自己のID番号等によりなされた一切の行為及びそれらの結果について、自らの行為の有無、過失の有無を問わず、その責任を会員自ら負担するものとします。また、本サービスの利用にあたり、第三者に損害を与えた場合、会員は自己の責任と負担において当該第三者との紛争を解決するものとします。会員が本規約に違反して当社に損害を与えた場合、当社は当該会員に対して被った全ての損害の賠償を請求することができるものとします。
第9条:予約・申込内容の取消・変更について
当社は会員からのインターネット予約お申込みを取り扱う管理営業所に対する電話連絡及び電子メールにより予約・申込内容の取消手続きを行うものとします。また、JR東海ツアーズホームページ上でe-ぷらっとネットが提供するサービス(第5条に記載)についての取消手続きについては上記以外のJR東海ツアーズ窓口における取扱はいたしません。なお、変更の場合は取消後の再申込みとなります。
第10条:会員登録
会員登録手順に基づき以下の個人データの入力をお願いいたします。
1. 氏名
2. 性別
3. 生年月日
4. 住所
5. 電話番号
6. その他
第11条:会員情報の取扱
当社は、登録またはサービスを利用する過程において当社が知り得た情報については、 会員へのサービス提供の向上を目的として行われるサービス(当社及び機密保持契約を結んだ協力企業が行うサービス) 以外に開示することは原則としていたしません。ただし、以下の場合は個人の情報を開示することがあります。
1. 会員が、個人情報の開示に同意している場合。
2. 法令により開示を求められた場合。
3. 当社が、本サービス利用動向の分析のため収集した統計個人情報(個人を特定できない情報等)を開示する場合。
4. 会員が第三者に不利益をおよぼすと判断される場合の当該第三者や警察または関係諸機関への開示。
第12条:クレジットカード会員規約の遵守
お申込みいただいた商品代金の決済方法として利用することを指定したクレジットカードの カード会社が定めるカード会員規約に従うものとします。
第13条:ユーザーID番号・パスワード
ユーザーID及びパスワードは会員本人において管理を行ってください。特にパスワードは絶対に他人に知られないようにしてください。当社の社員がパスワードを尋ねることは絶対にありません。
第三者によるパスワードの盗用等の発生に係わる事象は、当社は一切の責任を負いません。
第14条:会員データの変更
会員は、登録してある会員データ及びパスワードを会員各自においてホームページ上で変更することができます。会員の個人データの変更が生じた場合、会員は速やかにデータの変更を行うものとします。会員による個人データの変更不備、あるいは誤りが原因で、サービス利用上の支障が生じても当社は一切責任を負いません。
第15条:会員登録の期限・抹消及び脱会
会員登録の有効期間は会員登録した日より半年間と以後本予約サービスをご利用いただいた最後の日から2年間とします。ただし、以下の場合は会員登録を抹消することがあります。
1. 次の場合は会員に連絡することなく登録を抹消することがあります。
(1) 会員登録の内容に虚偽等があることが判明した時。
(2) 住所・メールアドレス等の変更により、会員との連絡が取れなくなった場合。
(3) 第16条に定める禁止事項を行った場合。
(4) 第4条により会員登録条件を変更した場合に、変更後の登録条件に合致しなかった場合。
2. 会員登録した日より起算し半年を経ても有効な予約お申込みがない場合、もしくは、会員が退会の届け出をした場合。ただし、この場合であっても、退会までに利用者が利用した本サービスについては、本規約の適用があるものとします。
3. 有効な予約がある会員がホームページから退会手続を行った場合は、退会手続から1ヶ月後に会員データの抹消が行われます。
第16条:禁止事項
会員は、本サービスの利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。
1. 他の会員、第三者もしくは当社の著作権、財産権、プライバシーまたはその他の権利を侵害する行為、及び侵害するおそれのある行為。
2. 前項の他、他の会員、第三者もしくは当社に不利益または損害を与える行為、及び与えるおそれのある行為。
3. 他の会員、第三者もしくは当社を誹謗中傷する行為。
4. 公序良俗に反する行為、またはおそれのある行為、もしくは公序良俗に反する情報を他の会員または第三者に提供する行為。
5. 犯罪的行為、または犯罪的行為に結びつく行為、もしくはそのおそれのある行為。
6. 選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動またはこれに類する行為。
7. 性風俗、宗教、政治に関する活動。
8. 当社の承諾なく、本サービスを通じて、または本サービスに関連して、営利を目的とした行為、またはその準備を目的とした行為。
9. ログインID及びパスワードを不正に使用する行為。
10. コンピューターウィルス等の有害なプログラムを本サービスを通じて、または本サービスに関連して使用し、もしくは提供する行為。
11. 法令に違反する、または違反するおそれのある行為。
12. その他、当社が不適切と判断する行為。
第17条:連絡方法
当社から会員への連絡事項は、当社ホームページ上の掲示、本サービス経由のEメール、またはその他当社が適当と認める方法により行われるものとします。
前項の通知がEメールで行われる場合、会員のEメールアドレス宛に発信し、会員のEメールアドレスを保有するサーバーに到着したことをもって会員への通知が完了したものとみなします。会員は、当社がEメールで発信した通知を遅滞なく閲覧する義務を負うものとします。
第18条:サービスの中止・中断
e-ぷらっとネットのサービス中止等は、以下のとおりといたします。
1. 本サービスのシステムの保守を定期的にまたは緊急に行う場合。
2. 戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、本サービスの提供が通常どおりできなくなった場合。
3. その他、当社が、本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合。
第19条:e-ぷらっとネット及び会員登録に関するシステム内容の変更
当社は、e-ぷらっとネットの運営もしくは会員登録に関するシステムや内容の変更が必要であると判断した場合には事前に通知することなく必要な変更をおこないます。
第20条:規約の変更
当社は事前の通知をすることなく本規約を変更することがありますので、必ず本規約を毎回ご確認ください。内容変更後は、変更後の規約のみ有効とさせていただきます。
第21条:管理営業所
〒104-0031
東京都中央区京橋1-5-8 三栄ビル5階
株式会社ジェイアール東海ツアーズ通信販売部(e-ぷらっとネット)
取消専用ダイヤル・Eメールアドレス
TEL:03-6854-4160 Eメール:e-pla@jrtours.co.jp
第22条:主催者と事務局
主催者である株式会社ジェイアール東海ツアーズは事務局を設置し、運営管理を行います。
事務局は、以下のとおりとします。
〒104-0031
東京都中央区京橋1-5-8 三栄ビル5階
株式会社ジェイアール東海ツアーズ通信販売部
第23条:管轄裁判所
本サービスに関連して、会員と当社との間で紛争が生じた場合には、当事者間において誠意をもって解決するものとします。
協議をしても解決しない場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を合意管轄裁判所とします。
第24条:規約の発効
本規約は、日本標準時2001年11月20日より有効とします。


2007年3月1日改正

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