お申し込みの流れ

国内旅行のお申し込み

「旅の通販デスク」へメールフォームでお申し込み

☆メールフォームによるお申し込み後、係員がお電話にてご連絡します。
☆お支払はクレジットカード払い、コンビニエンスストア払い、または銀行振込払いをお選びいただけます。

1.ツアーを探す 国内旅行TOPページより出発地(エリア)をお選びいただき、検索機能を使ってご希望のツアーをお探しください。
検索機能を利用して表示されたツアーのみメールフォームでのお申し込みが可能です。
  ホームページに掲載しているツアー以外の設定がある場合もございますので、「電子パンフレット(e-Book)」もご覧ください。
  表示されたツアーはお近くのJR東海ツアーズの店舗でもお申し込みいただけます。
2.出発日の決定・お申し込み ツアー詳細画面「カレンダー欄」のご希望の出発日をクリックしてください。
表示されるメールフォームに必要事項をご記入のうえ、お申し込みください。
ご希望のツアー詳細画面及びご記入いただきましたメールフォームをハードコピーして保存いただくことをお勧めします。
  当社がメールフォームを受信後、お申し込み内容を記載した確認用のメール(以下、「確認メール」)を返信させていただきます。
  この段階ではご予約およびご契約は成立しておりません。
  <ご出発日がお申し込み日から、1ヶ月前以内のお客様>
本メール受信日の翌日から3営業日以内に、お電話にてお客様にお申し込み内容の確認をさせていただきます(※)。
<ご出発日がお申し込み日から、1ヶ月前より先のお客様>
本メール受信後、申込内容確認書面およびご旅行条件書(国内募集型企画旅行)を郵送いたします。内容をご確認ください。
※ただし、何度かお電話しても繋がらない場合には、メールにてご連絡する場合があります。
  メールフォームでのお申し込みは24時間受け付けますが、お申し込みはご出発日の前日から起算して7日前の18:00までとなります。
<お部屋の「仮押さえ」について(宿泊を伴うツアーのみ)」>
メールフォームによるお申し込み後、宿泊施設のお部屋のみ「仮押さえ」させていただきます。(ホームページからお申し込みの場合のみのサービスとなります。なお、「仮押さえ」のための費用は無料です。)
<ご出発日がお申し込み日から、1ヶ月前以内のお客様>
仮押さえ期限は、本メール受信日の翌日から3営業日以内に、当社がお客様にお申し込み内容を確認する時点までとなります。
また、お客様との連絡が、本メール受信日の翌日から3営業日以内に取れなかった場合には、お客様への通知無く当社が取り消しいたします。
<ご出発日がお申し込み日から、1ヶ月前より先のお客様>
仮押さえ期限は、往復の列車を含む手配が完了した旨を、お電話でご連絡(※)するまでとなります。
※ただし、何度かお電話しても繋がらない場合には、メールにてご連絡する場合があります。
また、お客様との連絡が取れなかった場合(お申し込み内容のご確認が出来なかった場合)には、お客様への連絡無く当社が取消しいたします。
「仮押さえ」期間中の取消しについては、取消料はかかりません。
宿泊施設のお部屋は「仮押さえ」が出来ていますが、ご希望の列車につきましては手配が完了しておりません。ご希望列車の手配が完了し、手配完了の旨をお客様に通知した時点が「予約の成立」となります。
3.予約の成立 列車の手配が完了した旨をお客様に通知した時点が「予約の完了」となります。
「予約の成立」の時点では契約は成立しておりません。
>詳しくはご旅行条件書をご確認ください。
4.契約の成立 ご予約成立後、ご旅行代金をお支払いただきます。お支払はクレジットカード払い、コンビニエンスストア払い、または銀行振込払いをお選びいただけます。(お支払はいずれも一括払いとさせていただきます。)
<クレジットカード払いの場合> 当社ご旅行条件書第24条に定める通信契約に基づき、お申し込み時に入力いただいたメールアドレス宛(携帯電話アドレスを除く)に、インターネット経由でクレジットカード会員番号等を入力いただける、ご案内メールを送信いたしますので、メール到着後3日以内に決済をお願いいたします。なお、ご旅行日まで日数が短い場合や、インターネット経由での決済ができない場合等につきましては、お電話にてクレジットカード会員番号等をお伺いした上で、クレジットカード売上票の「お客様控え」にご署名なくお支払いただきます。クレジットカード支払の場合の「契約の成立」は、当社が契約締結の承諾を通知した時点となります。
<コンビニエンスストア払いの場合> ご出発の前日から起算して14日前までご利用いただけます。「払込取扱票」を郵送にてお届けしますので、書面に記載した支払期限をご確認のうえ、期日までにお近くのコンビニエンスストアにてお手続きください。この場合の「契約の成立」は、当社がご旅行代金の入金を確認した時点となります。
<銀行振込払いの場合> ご出発の前日から起算して、日帰り旅行の場合は11日前まで、宿泊を伴うご旅行の場合は21日前までご利用いただけます。後日お送りする「お申し込み手続きのご案内」によりお振込みをお願いいたします。その場合の「契約の成立」は、当社がご旅行代金の確認をした時点となります。
>詳しくはご旅行条件書をご確認ください。
5.変更・取消 変更については、旅の通販デスクの営業時間内にお電話にて承ります。

取消については、電話、または取消依頼フォームで承ります。
https://www.jrtours.co.jp/domestic/tour/CancelInput.aspx
6.クーポンを受け取る クーポンは宅配便でお送りします。送料は500円となります。(ご精算時にご旅行代金に合算させていただきます)
7.ご出発
8.管理営業所 〒104-0031 東京都中央区京橋一丁目8番7号 京橋日殖ビル4階
株式会社ジェイアール東海ツアーズ営業部
通信販売課(旅の通販デスク)
TEL:03-3538-4088
営業日:年中無休(年末年始を除く) 
営業時間:10:00〜18:00
総合旅行業務取扱管理者:平野 清司

 

ぷらっとこだまを会員組織「e−ぷらっとネット」にてお申し込み

1.会員登録 e-ぷらっとネットの「初めての方はこちら」をクリックしご旅行内容、会員規約、ご注意等をご確認ください。会員登録および退会手続きは24時間受け付けています。
・会員規約等をご了承、ご同意のうえ、「e−ぷらっとネット会員登録」から会員登録を行ってください。(会員登録料:無料)
2.ツアーに申し込む ご予約・ご購入はこちら」から手順に従い、お申し込みを行ってください。
 ・5:30〜22:45分までオンライン空席照会・予約サービスをご利用いただけます。
3.予約の成立 申込手順に従い操作いただいた後に予約内容提示ページ(STEP6)が表示された時点がご予約の成立となります。予約内容提示ページを印刷し保存してください。
>ご旅行条件書をご確認ください
4.契約の成立 決済ステーションによるクレジットカードオンライン決済後、予約内容確認ページ(STEP8)が表示された時点が契約の成立となります。なお、同じ内容をEメールにてご登録いただいたお客様のメールアドレスへ送信いたしますのでご確認ください。
>ご旅行条件書をご確認ください
5.予約内容の確認 契約成立後のご予約内容等については、会員メニューの「予約状況/取消依頼」より24時間ご確認いただけます。
6.変更・取消 ●ご予約の取消し
取消専用フォームにて24時間受け付けています。
  会員メニューの「予約状況/取消依頼」の取消専用フォームをご利用ください。取消依頼後、取消依頼受付メールが配信されます。
電話の場合:営業時間内にお電話で受付しています。
  営業時間 10:00〜18:00
●変更
いったん取消後に再度お申し込みください。
7.クーポンを受け取る クーポンは宅配便でお送りします。送料は200円となります。(ご精算時にご旅行代金に合算させていただきます)
8.ご出発
9.管理営業所 〒104-0031 東京都中央区京橋一丁目8番7号 京橋日殖ビル4階
株式会社ジェイアール東海ツアーズ営業部
通信販売課(e-ぷらっとネット)
TEL:03-3538-3406
営業日:年中無休(年末年始を除く) 
営業時間:10:00〜18:00
総合旅行業務取扱管理者:平野 清司

 

店舗へのお申し込み

ホームページや電子パンフレット(e-Book)にてツアー内容をご確認いただいた後に店舗へご来店、電話やFAXでお申し込み。支店でのお受け取り、または宅配便でのお届けとなります(有料)

1.ツアーを探す 国内旅行TOPページより出発地をお選びいただき、検索機能を使ってご希望のツアーをお探しください。
ホームページに掲載しているツアー以外の設定がある場合もございますので、「電子パンフレット(e-Book)」もご覧ください。
2.出発日の決定・お申し込み ご希望のツアーが決定したら、最寄りの支店へ電話、FAXにてお申し込みください。
電話でお申し込みいただく場合
  支店一覧よりお近くの店舗をお探しいただき、営業時間内に電話にてお申し込みください。
FAXでお申し込みいただく場合
  FAX専用用紙を印刷しFAXにてお送りください。
(24時間受付いたします)
3.予約の成立
電話でお申し込みいただく場合
  予約が完了した旨を、当社からお客様にご連絡した時点がご予約の成立となります。
FAXでお申し込みいただく場合
  FAX着信後、当社からお客様にお申し込み内容確認のお電話を差し上げた後、実際の手配を行い、ご予約がお取りできた旨を、お電話にて連絡した時点がご予約の成立となります。
※ご連絡はお申し込み支店の営業時間内とさせていただきます。
>ご旅行条件書をご確認ください。
4.契約の成立
電話でお申し込みいただく場合
  ご予約成立後の連絡後に申込金を所定の期間までにお振込みまたはクレジットカードにてご決済いただいた時点が契約の成立となります。
FAXでお申し込みいただく場合
  ご予約成立後の連絡後に申込金を所定の期間までにお振込みまたはクレジットカードにてご決済いただいた時点が契約の成立となります。
>ご旅行条件書をご確認ください。
5.変更・取消 変更・取消等については、お申し込み支店にて営業時間内にお電話にてお伺いいたします。
お申込者専用の電話をご用意しています。
6.クーポンを受け取る 店頭にてクーポンをお受け取りください。
宅配等をご希望の場合はご指定の箇所へお送りします。(送料は有料となります。ご精算に合算させていただきます)
7.ご出発
8.最寄りの支店 支店一覧をご確認ください。

京都 旅行をはじめ新幹線のお得なツアーはJR東海ツアーズ