<お部屋の「仮押さえ」について>
<お部屋の「仮押さえ」について(宿泊を伴うツアーのみ)」>
メールフォームによるお申し込み後、宿泊施設のお部屋のみ「仮押さえ」させていただきます。(ホームページからお申し込みの場合のみのサービスとなります。なお、「仮押さえ」のための費用は無料です。)
<ご出発日がお申し込み日から、1ヶ月前以内のお客様>
仮押さえ期限は、本メール受信日の翌日から24時間以内(年末年始12/31〜1/3を除く)に、当社がお客様にお申し込み内容を確認する時点までとなります。 また、お客様との連絡が、本メール受信日の翌日から24時間以内(年末年始12/31〜1/3を除く)以内に取れなかった場合には、お客様への通知無く当社が取り消しいたします。
<ご出発日がお申し込み日から、1ヶ月前より先のお客様>
仮押さえ期限は、往復の列車を含む手配が完了した旨を、お電話でご連絡(※)するまでとなります。
※ただし、何度かお電話しても繋がらない場合には、メールにてご連絡する場合があります。
また、お客様との連絡が取れなかった場合(お申し込み内容のご確認が出来なかった場合)には、お客様への連絡無く当社が取消しいたします。
「仮押さえ」期間中の取消しについては、取消料はかかりません。
宿泊施設のお部屋は「仮押さえ」が出来ていますが、ご希望の列車につきましては手配が完了しておりません。ご希望列車の手配が完了し、手配完了の旨をお客様に通知した時点が「予約の成立」となります。