個人情報保護方針

当社は、JR東海グループの企業として、「お客様第一」をモットーに、鉄道を中心としたより便利で快適な旅をお客様に提供し、お客様の満足を追求して参ります。
同時に、お客様に安心してご旅行をおまかせいただけるよう、公正でコンプライアンス(法令遵守)に基づいた企業活動を行い、お客様に信頼される旅行会社を目指します。
このような基本的考え方に基づき、具体的に事業を展開する中で、お客様及び当社に関係する方々の個人情報を確実に保護するため、以下の事項を実施します。

(1) JIS Q 15001規格に適合した個人情報保護マネジメントシステムを構築し、役員及び全社員がこれを遵守いたします。
(2) 個人情報保護に関する諸法令、国及び関係機関等のガイドライン、社会規範、公序良俗等を遵守いたします。
(3) 個人情報の取得、利用、提供等の取扱いは、上記の個人情報保護マネジメントシステムに定められた手順に従い、業務上必要な範囲において適法・公正な手段によって取得し、目的の範囲内でのみ利用、提供を行います。
(4) 当社内で取り扱う個人情報について、不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等のリスクに対して、組織上・技術上、合理的な防止策及び是正策を講じます。
(5) 個人情報保護マネジメントシステムについて、定期的な運用状況の確認、客観的な監査の実施などにより点検し、継続的に改善を実施いたします。
(6) 社内に個人情報受付窓口を設置し、個人情報に関するお問い合わせ、ご意見などに適切に対応いたします。


  2006年11月1日
株式会社ジェイアール東海ツアーズ
代表取締役社長 吉田 修


個人情報の保護についてのお問い合わせ先
〒104-0031 東京都中央区京橋1-5-8 三栄ビル2階
株式会社ジェイアール東海ツアーズ  お客様相談室
担当:お客様相談室長(個人情報保護統括管理者代理人)
TEL 03-3274-9785(10:00〜18:00、但し、土・日・祝日・振替休日・年末年始は除く)
*上記窓口以外での受付は承っておりません。
 (商品に関するお問い合わせは直接各支店にご連絡ください。)


ジェイアール東海ツアーズ採用ホームページご利用における個人情報のお取り扱いについて
当社は、当社の提供する採用ホームページ、(以下、「本サイト」といいます)をご利用になる応募者の個人情報(氏名、メールアドレス、住所、生年月日、電話番号等の個人を特定できる情報のことを言い、以下、「個人情報」といいます)について、法令及び当社の個人情報保護方針に従い、適切な取り扱い及び保護に努めます。

1.個人情報の利用目的
当社は、本サイトのご利用および選考に伴い、応募者から当社にご提供頂いた個人情報を、採用選考および応募者への会社・採用情報提供の利用目的の範囲内で利用します。
また、採用選考の結果、採用となった応募者の個人情報は、入社後も社員情報として引き続き管理することとし、その他の場合については、利用目的達成後、適切な方法で速やかに廃棄します。

2.個人情報の第三者への開示
当社は、応募者ご本人から承諾を得ている場合を除き、第三者に個人情報を提供又は開示しません。但し、個人情報を第1項の目的のために業務を委託し、その委託先に開示する場合及び法令に基づく開示など正当な理由がある場合を除きます。

3.委託先の管理
当社は前項により応募者の個人情報を提供又は開示する委託先に対し、適切な取り扱い及び保護を行わせ、第三者への開示・提供又は第1項の目的以外の利用を禁止します。

4.個人情報の共同利用
当社は、当社で取得した個人情報を適切に管理し、提携企業等との共同利用はいたしません。

5.個人情報の開示・訂正・削除等
応募者がご自身の個人情報の内容確認又は訂正等を希望される場合は、「応募方法」内の「登録内容の確認・変更」画面から、応募者ご自身で情報の確認・変更を行なっていただくことができます。削除については、応募者ご自身で行なうことはできませんので、下記8.のお問い合わせ先に依頼してください。

6. 改善
当社は、応募者の個人情報の取り扱いに関する法令等を遵守するとともに、該当する法令等に変更があった場合には、本取り扱いを見直し、必要に応じて改善を図ってまいります。従って、本取り扱いが予告無しに変更されることがありますことをご了承下さい。

7.免責
本サイトのご利用に当たり、ご登録いただいた後に応募者に配布されるID及びパスワードは、管理に十分ご注意下さい。これらの使用上の過誤または第三者による不正使用等については、当社は一切の責任を負いません。また、応募者が虚偽の事実に基づいて登録する行為や、その他の応募者、当社又は第三者の著作権、肖像権やプライバシー等を侵害する行為、もしくはその他の応募者、当社又は第三者を誹謗中傷する行為等、当社が不適切と判断する行為が発覚した場合には、当該IDおよびパスワードのご利用を停止することがありますので予めご了承下さい。

8.個人情報のお取り扱いなどに関するお問い合わせ先
本サイトは応募者から個人情報に関するお問い合わせをいただいた場合、本人確認の上、応募者の意思を尊重し、合理的な範囲で必要な対応をいたします。また本サイトから応募された方の問い合わせ窓口は、以下の通りです。

株式会社ジェイアール東海ツアーズ 採用事務局
〒101-0045 東京都千代田区神田鍛冶町3−3 神田大木ビル4階
JTBサポートインターナショナル内
TEL : 03-3258-2669
e-Mail kyujin501@jtb.jp
※  採用ホームページに関わるシステムの運用・管理は(株)ジェイアール東海エージェンシーを通して(株)ディスコに委託しております。
※  お問い合わせ等の窓口及びご案内業務は(株)JTBサポートインターナショナルに委託しております。

9.当社の所属する「認定個人情報保護団体」及び苦情のお申し出先
当社は、以下の認定個人情報保護団体に加盟しております。
応募者は、当社への個人情報のお取り扱いに関する苦情について、当社との間で解決できない場合には、その解決のため、以下の団体にお申し出・相談をすることができます。

  一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六本木1−9−9 六本木ファーストビル12F
電話番号:03-5860-7565/0120-700-779