JR東海ツアーズ旅行券
「ふれあいぷらっと」
廃止及び払戻しについて
いつも、JR東海ツアーズをご利用いただきありがとうございます。
長年ご愛顧いただきましたJR東海ツアーズの前払式支払手段である「ふれあいぷらっと」は、2024年3月31日をもちまして廃止いたしました。
つきましては、「資金決済に関する法律第20条第1項」の規定に基づき、下記の要領にて払戻しを行います。「ふれあいぷらっと」をお持ちのお客様は、払戻しお申出期間内に手続きを行っていただきますようお願い申し上げます。期間内にお申出をされなかったお客様は、当該払戻しの手続きから除斥されますので、ご注意ください。
対象となる前払式支払手段
JR東海ツアーズが発行した旅行券「ふれあいぷらっと」
・券面に「¥1,000」、「 ¥5,000 」、「 ¥10,000」のいずれかの記載があります。
・発行会社は株式会社ジェイアール東海ツアーズとの記載があります。
払戻しお申出期間
2024年4月1日(月)~ 2025年2月28日(金)
払戻しお申出方法
払戻しお申出方法は次の2種類の方法があります。1 JR東海ツアーズ店舗にご持参
JR東海ツアーズの以下店舗(きっぷうりばを含む)にて現金で払戻しいたします。※2024年4月1日時点のJR東海ツアーズ店舗
【きっぷうりば】東京・新横浜・浜松・名古屋・名古屋駅広小路口・京都・新大阪
※法人事業部では払戻しできません。
※当社の都合上、お待たせする場合や下記の送付のご案内をする場合があります。
2 ふれあいぷらっと払戻し事務局にご送付
当社HPより払戻書類をダウンロードいただきご記入のうえ「ふれあいぷらっと払戻し事務局」へお客様自身でご郵送ください。当社で確認後、お客様の指定された金融機関の口座へ振込による返金を行います。※郵送料は弊社で負担いたします。
お問い合わせ先
ふれあいぷらっと払戻し事務局
電話:052-855-0300
受付時間:平日10:00~17:00
ご注意事項
払戻しにあたり以下の点にご注意ください。
・払戻し期間内にお手続きをされなかったお客様は、当該払戻しの手続きから除斥されます。
・損傷や汚損、改変等がある券は払戻しできない場合がございますのでご注意ください。
・払戻対象の券は弊社にて回収いたします。いかなる場合も、返却いたしかねますので予めご了承ください。