JR東海ツアーズ旅行券
「ふれあいぷらっと」
廃止及び払戻しについて
いつも、ＪＲ東海ツアーズをご利用いただきありがとうございます。
長年ご愛顧いただきましたＪＲ東海ツアーズの前払式支払手段である「ふれあいぷらっと」は、２０２４年３月３１日をもちまして廃止いたしました。
つきましては、「資金決済に関する法律第２０条第１項」の規定に基づき、下記の要領にて払戻しを行います。「ふれあいぷらっと」をお持ちのお客様は、払戻しお申出期間内に手続きを行っていただきますようお願い申し上げます。期間内にお申出をされなかったお客様は、当該払戻しの手続きから除斥されますので、ご注意ください。
対象となる前払式支払手段
ＪＲ東海ツアーズが発行した旅行券「ふれあいぷらっと」
・券面に「￥１，０００」、「 ￥５，０００ 」、「 ￥１０，０００」のいずれかの記載があります。
・発行会社は株式会社ジェイアール東海ツアーズとの記載があります。
券面イメージ（デザインは異なる場合があります）
払戻しお申出期間
２０２４年４月１日（月）～ ２０２５年２月２８日（金）
払戻しお申出方法
払戻しお申出方法は次の２種類の方法があります。１ ＪＲ東海ツアーズ店舗にご持参
ＪＲ東海ツアーズの以下店舗（きっぷうりばを含む）にて現金で払戻しいたします。※２０２４年４月１日時点のＪＲ東海ツアーズ店舗
【きっぷうりば】東京・新横浜・浜松・名古屋・名古屋駅広小路口・京都・新大阪
※法人事業部では払戻しできません。
※当社の都合上、お待たせする場合や下記の送付のご案内をする場合があります。
２ ふれあいぷらっと払戻し事務局にご送付
当社ＨＰより払戻書類をダウンロードいただきご記入のうえ「ふれあいぷらっと払戻し事務局」へお客様自身でご郵送ください。当社で確認後、お客様の指定された金融機関の口座へ振込による返金を行います。※郵送料は弊社で負担いたします。
お問い合わせ先
ふれあいぷらっと払戻し事務局
電話：０５２－８５５－０３００
受付時間：平日１０：００～１７：００
ご注意事項
払戻しにあたり以下の点にご注意ください。
・払戻し期間内にお手続きをされなかったお客様は、当該払戻しの手続きから除斥されます。
・損傷や汚損、改変等がある券は払戻しできない場合がございますのでご注意ください。
・払戻対象の券は弊社にて回収いたします。いかなる場合も、返却いたしかねますので予めご了承ください。