ぷらっとこだま(ネット予約)
新幹線ダイレクトパック

JR乗車票の受取箇所・
受取方法

券売機の混雑等により列車出発時刻までに受け取れないことも想定されますので、
乗車当日に受け取る際は、十分に余裕をもって駅へお越しください。

<きっぷの受取期間について>

受取箇所によって受取可能な期間が異なります。

  • ・「指定席券売機」「受取専用機」は、乗車日7日前から受取可能
  • ・「JR東海ツアーズ店舗」は、乗車日1ヶ月前から受取可能

※受取期間より前に受け取ることはできません。(例:乗車日8日前に指定席券売機で受取できない、等)
※JRの駅窓口では受け取れません。

・受取コード等は列車毎に表示されます。往復ご乗車の場合、行きと帰りそれぞれ表示してください。
・受取コードと確認コードは予約完了後、乗車日当日24:00まで表示可能です。
※23:30~5:30の間、システムメンテナンスにより、受取コードの表示ができない場合があります。

マイページサービスに登録済の方

スマートフォン画面を例に説明します。

【STEP1】

ホームページ右上の「メニュー」ボタンを選択してください。
※パソコンをご利用の方は、右上の「予約内容確認」ボタンを選択してSTEP3に進んでください。
※直接アクセスする方はこちら

【STEP2】

「予約内容確認」を選択します。

【STEP3】

お客様ID(メールアドレス)又はお問合せ番号とパスワードを入力してマイページにログインしてください。

【STEP4】

受取される出発日の「一覧を表示する」ボタンをクリック後に表示される「詳細」ボタンを押してください。

【STEP5】

「選択ツアー詳細」欄の「JR乗車票 受取コード・確認コード表示」ボタンを押してください。

【STEP6】

受取コード(QRコード及び16の英数字)と確認コード(6桁の数字)が表示されます。
※ご旅行当日、通信回線エラー等により、QRコードが表示できない場合がございます。その際、受取コードと確認コードを発券機に手入力することで受取可能なため、あらかじめスクリーンショット等で画面保存するか、受取コードと確認コードを手元にお控えいただくことをおすすめします(受取コード、確認コードは大切に保管ください)。

【STEP7】

引き続き、復路列車の受取コード等を表示する場合は、前の画面に戻り、復路の列車欄から復路のコード画面を表示してください。

マイページサービスに未登録の方

スマートフォン画面を例に説明します。

【STEP1】

ホームページ右上の「メニュー」ボタンを選択してください。
※パソコンをご利用の方は、右上の「予約内容確認」ボタンを選択してSTEP3に進んでください。

【STEP2】

「予約内容確認」を選択します。

【STEP3】

「予約内容確認・取消」ボタンを押し、次の画面に、電話番号とメールアドレス、予約完了時のメール本文に記載されたお問合せ番号(数字9桁)を入力してください。

【STEP4】

「詳細」を押してください。

【STEP5】

「選択ツアー詳細」欄の「JR乗車票 受取コード・確認コード表示」ボタンを押してください。

【STEP6】

受取コード(QRコード及び16の英数字)と確認コード(6桁の数字)が表示されます。
※ご旅行当日、通信回線エラー等により、QRコードが表示できない場合がございます。その際、受取コードと確認コードを発券機に手入力することで受取可能なため、あらかじめスクリーンショット等で画面保存するか、受取コードと確認コードを手元にお控えいただくことをおすすめします(受取コード、確認コードは大切に保管ください)。

【STEP7】

引き続き、復路列車の受取コード等を表示する場合は、前の画面に戻り、復路の列車欄から復路のコード画面を表示してください。